[연합시민의소리]인천중부소방서(서장 금창윤)는 청렴한 소방서를 만들기 위한 첫걸음으로 직원 대상 전화친절도 교육을 실시했다고 밝혔다.

이번 교육은 청렴한 소방조직 문화 조성을 위한 것으로 하반기 실시되는 전화친절도 점검을 대비해 소방공무원 친절 마인드 향상을 위해 실시됐다.

교육은 시민 전화응대 시 첫인사부터 마무리단계까지 경청·응대태도에 대한 사항, 대화응대 시 문의사항 재확인 및 강조, 발음의 정확성 등으로 진행됐다.

조윤호 소방행정과장은 “청렴한 공직문화를 꽃 피우기 위한 전화 친절도 향상 등 일상 속 실천으로 명품 소방서로 거듭날 것”이라고 밝혔다.